تواصل مع مجموعة المعمارContact Al-Mimar Group
نحن هنا للإجابة على استفساراتك وتقديم أفضل الحلول الطبية لعيادتك أو مستشفاكWe are here to answer your inquiries and provide the best medical solutions for your clinic or hospital
العراقIraq
+964 770 533 4012الأردنJordan
+962 799 024 420البريد الإلكترونيEmail
medical@al-mimar.comالموقعWebsite
al-mimar.comمكاتبنا الخمسة Our Five Offices
أرسل لنا رسالةSend Us a Message
سيرد عليك فريقنا المتخصص خلال 24 ساعةOur specialized team will respond within 24 hours
المقر الرئيسي — بغداد، العراقMain Headquarters — Baghdad, Iraq
الأسئلة الأكثر شيوعاًMost Frequently Asked Questions
ما المناطق التي تخدمها مجموعة المعمار؟What areas does Al-Mimar Group serve?
نخدم كامل أرجاء العراق من خلال مكاتبنا في بغداد (المنصور وشارع فلسطين) وأربيل والبصرة، مع دعم لوجستي إقليمي من مكتبنا في عمّان، الأردن.We serve all of Iraq through our offices in Baghdad (Al-Mansour and Palestine Street), Erbil, and Basra, with regional logistical support from our office in Amman, Jordan.
هل تقدمون ضمان على الأجهزة الطبية؟Do you offer warranty on medical devices?
نعم، جميع الأجهزة التي نوزّعها تأتي مع ضمان المصنّع الأصلي. كما نوفر دعماً فنياً متواصلاً وخدمات صيانة دورية عبر فريقنا الهندسي المتخصص.Yes, all devices we distribute come with original manufacturer warranty. We also provide continuous technical support and periodic maintenance services through our specialized engineering team.
كم يستغرق توصيل الجهاز الطبي؟How long does medical device delivery take?
يعتمد على نوع الجهاز وتوفره. للأجهزة المتوفرة في المخزون يتم التسليم خلال أيام. للأجهزة التي تحتاج استيراداً، يتراوح الوقت بين 4-8 أسابيع حسب المنتج والمورد.It depends on the device type and availability. For stocked devices, delivery takes a few days. For imported devices, the timeframe is 4-8 weeks depending on the product and supplier.
هل تقدمون تدريباً على الأجهزة؟Do you provide device training?
نعم، نحرص على تدريب الأطباء والكوادر الطبية على استخدام الأجهزة التي نوزعها لضمان الاستفادة القصوى منها وسلامة المريض.Yes, we ensure comprehensive training for doctors and medical staff on all devices we distribute to guarantee maximum benefit and patient safety.
هل تتوفر قطع الغيار للأجهزة؟Are spare parts available for devices?
نعم، نمتلك أحد أكبر مخازن قطع الغيار للأجهزة الطبية في العراق. نوفر قطع الغيار للأجهزة التي نوزعها وأيضاً لشركات محلية أخرى.Yes, we hold one of Iraq's largest medical equipment spare parts inventories, supplying parts for devices we distribute and also for other local companies.